我行打造“极致服务”民营企业样本工程
时间:2019/03/10 来源:信贷管理部 李晶晶 杨月皎

近年来,我行积极响应政府号召深入推进普惠金融,“以客户为中心”努力打造民营企业极致服务,多措并举提升民营企业融资便利性。为缓解民营企业“融资难、融资贵”困境,我行不断创新金融产品服务,为其“量体裁衣”定制融资模板。

一是精心缝制个性化工装,促进民营企业激发活力和创造力。为协助民营企业拓宽融资渠道,满足个性化融资需求,我行定制“链链通——机器设备按揭贷款”、“红色动力贷”、“中小企业保证保险贷款”、“税银贷”和专利权质押贷款等信贷产品。针对本地某龙头企业上下游企业较多,订单较多的特点,我行为其量身定制服务方案,创新融资模式,为其下游企业办理“链链通——机器设备按揭贷款”。该产品依托机器设备生产企业,我行给予卖方按揭授信额度,在授信额度项下,向购买第一手机器设备自用或租赁经营的借款企业提供按揭贷款,并由卖方对按揭贷款提供全程连带责任保证担保的业务模式。目前,我行其下游企业办理“链链通”贷款50户,余额近8000万元。

二是用心准备便捷化行装,提升民营企业金融服务可持续性。为助力民营企业续贷便利性,节省续贷成本,减轻续贷压力,本行为民营企业专设阳光中期流动资金贷款、“易贷通”小微企业循环贷、“德续贷”周转贷款等特色产品。我行的适用于需要进行存量贷款周转的企业客户,在借款客户经营正常,暂时无法一次性凑齐还贷资金的情况下,向借款人发放第二笔贷款,用于归还到期存量贷款的一种无还本续借业务模式。2017年以来已有10户企业累计办理“德续贷”6915万元,共计为企业节约转贷成本12万余元。

三是贴心打造舒适化轻装,促进民营企业金融服务可获得性。为协助民营企业“减负”,提升金融服务满意度和效率,我行加大信贷支持民营企业力度,鼓励投向实体经济。我行近年来推出“速贷通”限时办贷工作制度,切实提高贷款审批和发放效率,减轻企业融资负担;推行存量对公信贷客户绿色年审制,大大节省授信审批时间,自2018年以来累计审批100户,授信金额16.7亿元。我行对符合条件的信贷客户一定程度减费让利,尽可能为民营企业节省融资成本。主要举措有减少外部机构评价,通过搭建内部信用评级管理体系,省去中介机构评级,为企业省去较多费用。本行自主减免客户抵押登记费用,仅抵押登记费一项,去年累计为企业承担100万元。