用卡服务

安全用卡须知

1、收到丰收信用卡后,请您立即在卡片背面的签名条上签署本人姓名,签名时请与申请材料签名保持一致。

2、在设置密码时请您不要选择容易被破译的数字,比如出生日期、个人身份证号码、电话号码、多个重复数字。

3、请不要把您的身份证件、丰收信用卡转借他人使用,或泄露卡号、有效期及密码等相关信息。

4、在ATM 上用卡时,请留意ATM 上是否有多余装置;输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视;注意力被他人引开时,应用手遮挡插卡口,防范卡片被不法分子掉换;存取款交易应避免遗留现金;操作结束应及时取回卡片并妥善保管。一旦发生吞卡,要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条,携带个人有效证件及时到ATM所属银行网点领回卡片并更改交易密码。

5、 刷卡消费时不要让卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,避免误刷、多刷带来损失,刷卡消费输入密码时,应尽可能遮挡操作,以防不法分子窥视。

6、认真识别银行公告的真伪,不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告请尽快向银行和公安机关举报。

7、警惕银行卡短信诈骗,收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应及时向发卡机构查询或拨打客服电话4008896596 查询。请熟悉所持卡片发卡银行的短信发送号码和客服电话。

8、为降低个人资料被盗用的风险,请尽可能直接到发卡机构营业网点办理丰收信用卡申请手续,不要委托非法中介机构代办,或提供非真实资料进行办卡申请,以免对个人资信状况造成负面影响。

9、预留的电话、对账单地址和邮编等联系方式发生变动时,请及时到发卡机构网点进行更新,以便与您保持顺畅的信息沟通。

10、在进行网上交易时,请尽量使用发卡机构个人网上银行客户证书;不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址;要警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求您提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站,银行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话等方式主动要求客户将资金转入某一指定账户。

11、通过短信提醒服务及时了解账户情况,一旦发现交易非本人所为,应及时联系发卡机构。建议在境外用卡时开通手机跨国接收短信或电话漫游功能,以便及时接收发卡机构发送的交易信息提醒。

12、发现卡片丢失、被盗等情况,立即拨打4008896596进行挂失。

13、及时核对账单数据的正确性,若有疑问,请及时向发卡机构查询。

14、积极配合发卡机构进行用卡交易的提醒确认工作,发现异常交易及时查询,并提出拒付,积极协助有关方面进行调查,必要时报请警方处理。

15、非法使用信用卡将涉嫌触犯《中华人民共和国刑法修正案(5)》第二条、《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定,并承担相应法律责任。