一直以来，德清农商银行以更优的服务、更高的效率为全县企业提供业务服务，着力让全县市场主体享受“足额、便捷、便宜”的全方位普惠金融服务，共同推动德清经济社会高质量发展。

普惠走访“广触达”。为进一步做实普惠金融基础，推动县域小微经营主体高质量发展，该行结合“百行进万企”“三进三服务”以及“百万市场主体大走访”等活动开展普惠金融大走访。对县辖内小微主体实行逐户上门拜访，深入了解金融空白企业信货需求，特别是受疫情影响严重的首贷企业客户，第一时间安排公司客户经理上门服务，及时解决企业融资困难。同时，注重企业全生命周期发展，从企业开立基本户开始，落实所辖支行专属客户经理全生命周期跟踪满足企业在不同发展阶段的金融需求。

数字赋能“提质效”。为进一步提升金融服务小微企业的主动性、针对性和实效性，该行采用“批量采集、精准获客、逐个攻破”的方式开展工作。加快推进浙江省企业信用信息服务平台、湖州绿色金融综合服务平台等的应用，加大线上融资信息对接，引导企业通过“贷款码”“绿贷通”服务平台，在线办理贷款等金融服务，提升批量获客数量。至目前，通过“绿贷通”平台共发放4893户、154.53亿元惠企贷款。

智慧模型“控风险”。该行探索建立全流程“智慧”风控模式，不断优化贷前业务准入模型、贷中审批决策模型、货后风险预警模型，并上线应用不良贷款管理系统，通过系统管控对不良贷款从欠息环节开始直至清收完毕进行全流程、信息化管理，实现系统自动监测与有效管控。同时，充分借助大数据、人工智能等互联网核心技术，改造升级银行传统风控体系、信用评价模型和产品营销模式，有效延伸服务半径、降低获客成本、解决授信环节银企信息不对称问题，积极解决小微客户融资需求与贷款时间成本。